一、先做准备（越充分越有利）

- 保留并整理证据：借款合同/借条、转账记录、票据、聊天记录（注意保全原始聊天记录或截图并做时间标注）、证人证言、还款承诺（短信、语音、邮件）、双方往来证明等。  

- 证据保全：重要证据建议公证（如借条、聊天截图公证）或法院诉前证据保全、银行流水调取等。  

- 确认债务性质：是借贷纠纷、买卖欠款、赊账还是欺诈。若有诈骗迹象（故意骗取财物），可考虑报警。

二、专业催收公司/律师通常的合规流程

1. 初步核查与沟通：核实债务事实与数额，尝试通过电话/面谈/律师函等友好催收，争取和解或分期还款。  

2. 发律师函或正式催款函：律师发函比个人催收更有威慑力，内容包括还款期限、后果提示（诉讼和保全）。律师函可作为后续诉讼证据。  

3. 协商和解或签订还款协议：若债务人愿意，可签订书面还款协议并作公证或担保（抵押、保证人）。  

4. 诉前保全（必要时）：向人民法院申请财产保全（查封、冻结、扣押、限制高消费等），防止对方转移财产。  

5. 提起民事诉讼或仲裁：向有管辖权的人民法院起诉（或按合同仲裁条款走仲裁），请求确认债务并判令支付。  

6. 判决后强制执行：取得生效判决后向法院申请强制执行，法院可采取查封、扣押、冻结、拍卖、纳入失信名单等措施。  

7. 专业资产调查与变现：部分律师/调查机构可依法查询并追踪债务人的银行账户、不动产、车辆、股权等，协助执行和变现（须通过司法程序）。

三、与催收公司/律师合作时如何选择

- 优先选择律师事务所或有律师主导的催收团队（法律风险更小）。  

- 查看资质：工商执照、律师执业证、过往案例、客户口碑。  

- 明确收费方式：常见有固定佣金、按回收比例（一般有谈判空间）、或案件型收费（咨询费+执行费）。合理比例通常为回收款的10%-30%不等，具体视案件复杂度而定。要求书面约定收费及服务内容。  

- 签订委托合同，明确服务范围、合规要求（不得采取违法手段）、违约责任等。  

- 要求过程透明、定期报告进展，保存所有沟通记录。

四、合法催收必须避免的行为（重要）

- 严禁使用暴力、非法拘禁、威胁、恐吓、跟踪骚扰、泄露隐私、敲诈勒索或上门逼债等违法行为。参与或指使这些行为都有刑事风险（如寻衅滋事、敲诈勒索、非法限制人身自由等）。  

- 催收公司若承诺“人到收回”或以非法手段催收，应立即终止合作并报警或向监管部门投诉。  

- 合法催收以证据与司法措施为主，任何“地下”手段都要避免。

五、如果对方可能构成刑事犯罪

- 若能证实对方以虚假身份、虚构事实或诈骗手段骗取财物，应保留证据并及时向公安机关报案。公安机关受理后可能立案侦查并移交检察院起诉。

六、常见时间线与预期

- 协商与律师函阶段：数天到数周可有初步结果。  

- 诉讼阶段：一般几个月到一年不等，视法院案件积压与案情而定。  

- 执行阶段：有时迅速，有时耗时较长，取决于债务人有无可执行财产。  

- 整个过程可能需要费用（律师费、案件受理费、保全费、调查费等），需评估成本与预期回收是否匹配。